1) Soy usuario de Buscapersonas.net hace tiempo ¿Necesito registrarme?
2) Necesito encontrar a varias personas
3) ¿Qué ventajas me ofrece el registrarme en Buscapersonas.org?
4) No recuerdo mi número de ficha. No recuerdo en qué sección inscribí mi ficha. No recuerdo mi Usuario
5) No recuerdo mi clave
6) No recuerdo mi clave y la dirección de correo con la que me inscribí ha dejado de estar operativa
7) Quiero cambiar mi clave actual
8) Quiero cambiar mi dirección e email actual. Quiero que los avisos sobre mi ficha me lleguen a una dirección de correo diferente
9) Quiero subir una/varias fotografía/s de la personas que busco
10) ¿Qué garantía hay de encontrar a una persona a través de Buscapersonas.org?
11) ¿Qué sistema de búsqueda emplean?
12) ¿Cuánto cobran por sus servicios?
13) Quiero colaborar económicamente ¿Dónde puedo hacer el ingreso?
14) Quiero colaborar como buscador
15) ¿Cómo dar de baja una ficha? .Ya encontré a la persona que buscaba ¿Cómo dar mi ficha de baja?
Respuestas
1) Soy usuario de Buscapersonas.net hace tiempo ¿Necesito registrarme?
Si usted es usuario de Buscapersonas.net con anterioridad a septiembre de 2006, no necesita registrarse ya que el sistema lo registró automáticamente al hacer el cambio al nuevo formato.
Si usted hizo su ficha en Personas buscadas su Usuario será la palabra busca seguida de su número de ficha. Así la ficha 3578 de personas buscadas tiene por Usuario busca3578.
Si usted hizo su ficha en Antiguos amigos su Usuario será la palabra amigos seguida de su número de ficha. Así la ficha 3578 de antiguos amigos tiene por Usuario amigos3578.
Si usted hizo su ficha en Familia biológica su Usuario será la palabra biologica seguida de su número de ficha. Así la ficha 3578 de familia biológica tiene por Usuario biologica3578.
Si usted hizo su ficha en Antepasados su Usuario será la palabra antepasados seguida de su número de ficha. Así la ficha 3578 de antepasados tiene por Usuario antepasados3578.
En todos los casos la Clave es la misma que tenía.
2) Necesito encontrar a varias personas
Si usted quiere localizar a más de una persona, deberá de realizar un registro por ficha de búsqueda. Todos los datos que puso en su primer registro, incluso la clave, se pueden repetir en el segundo y sucesivos. El único dato que deberá ser distinto en cada caso, es su Usuario.
3) ¿Qué ventajas me ofrece el registrarme en Buscapersonas.org?
El estar registrado en Buscapersonas.org le abre la posibilidad de poner en marcha la búsqueda de amigos o familiares con los que le gustaría volver a entrar en contacto. En su zona personal recibirá los mensajes que puedan llegar procedentes, de ellos mismos, de colaboradores del sitio o de personas que tienen algo que aportar a su búsqueda.
4) No recuerdo mi número de ficha
No recuerdo en qué sección inscribí mi ficha
No recuerdo mi Usuario
Utilice el buscador para localizar su ficha, poniendo en la casilla de búsqueda sus datos o los de la persona buscada. Le aparecerá un listado con las fichas que cumplen las condiciones, entre las que tiene que estar la suya. En la segunda línea de cada una de las coincidencias se podrá ver tanto la sección como el número de ficha, en definitiva su actual Usuario.
5) No recuerdo mi clave
Nadie excepto usted puede conocer su clave. Si la ha olvidado tendrá que solicitar una nueva que será enviada por el sistema a la dirección de correo que usted puso en su perfil de usuario al hacer el registro. En la página de Inicio de Buscapersonas.org, en el lateral izquierdo, bajo el formulario de Ingreso de usuarios, podrá usted leer ¿Recuperar su clave? clicando en el link podrá acceder a un formulario en el que se le pide el Usuario y su dirección email.
Una vez recibida su nueva clave usted podrá ingresar como usuario registrado y, si lo desea, cambiar su clave por otra que le resulte más fácil de recordar.
6) No recuerdo mi clave y la dirección de correo con la que me inscribí ha dejado de estar operativa
En este caso se tendrá que poner en contacto con el equipo de Buscapersonas.org a través del formulario de Contacto explicando el problema y colocando datos que permitan comprobar su identidad. El equipo de Buscapersonas.org generará una clave nueva que le enviará por email. Al recibirlo usted debería cambiarla desde su zona personal, para evitar que nadie más que usted la conozca.
7) Quiero cambiar mi clave actual
En primer lugar debera de entrar como usuario registrado, colocando su usuario y contraseña en el formulario de Ingreso de usuarios.
Haga click sobre Mi cuenta, ficha del Menú de usuario.
Haga click en Editar, Actualiza tu perfil y en la pestaña Su contraseña + email escribir la nueva contraseña en el campo Contraseña y repetirla en el campo Verificar contraseña.
Una vez hecho esto pulse sobre Actualizar.
8) Quiero cambiar mi dirección e email actual
Quiero que los avisos sobre mi ficha me lleguen a una dirección de correo diferente
En primer lugar debera de entrar como usuario registrado, colocando su usuario y contraseña en el formulario de Ingreso de usuarios.
Haga click sobre Mi cuenta, ficha del Menú de usuario.
Haga click en Editar, Actualiza tu perfil y en la pestaña Su contraseña + email escribir la nueva dirección de email en el campo Email. Sobre todo compruebe que está correctamente escrita.
Una vez hecho esto pulse sobre Actualizar.
9) Quiero subir una/varias fotografía/s de la personas que busco
Para subir una fotografía de la persona que busca es necesario que entre como usuario/a registrado/a y desde Mi ficha, Editar, Actualiza tu imagen, podrás seleccionar la fotografía que quieras enviar, teniendo en cuenta que como máximo debe de tener unas dimensiones de 500 x 500 pixels y un tamaño máximo de 200 KB, una vez seleccionada pincha en Subir.
Puedes también añadir más fotografías ya que para cada ficha se han previsto un máximo de 5 fotos. Para subir estas fotos en el menú, Editar, Galería fotográfica, pincha en Enviar nueva foto a la galería.
10) ¿Qué garantía hay de encontrar a una persona a través de Buscapersonas.org?
Ninguna. Según nuestras estadísticas solo un 6 % de las búsquedas son finalizadas con éxito. Este porcentaje sería mayor si todas las personas que abren una ficha de busqueda, la cerraran una vez finalizada, reportando el motivo del cierre. El porcentaje no es alto pero el agradecimiento que nos demuestran las personas que gracias a Buscapersonas.org encuentran a sus seres queridos nos hacen seguir con este proyecto y mejorarlo día a día.
11) ¿Qué sistema de búsqueda emplean?
El sistema de búsqueda de Buscapersonas.org se basa fundamentalmente en dos pilares:
El primero el gran poder de difusión de datos que brinda internet, haciendo que nuestras páginas estén siempre indexadas en los primeros lugares de los buscadores más importantes. Esto permite que las personas que están siendo buscadas, o personas de su entorno próximo, tengan conocimiento de que están siendo buscados y ellos mismos se pongan en contacto con sus amigos o familiares.
El segundo, y más importante, es el potencial humano; cientos de personas que de forma voluntaria y altruista, consultan guías telefónicas, padrones municipales, censos electorales o chequean la red en busca de referencias a las personas buscadas.
12) ¿Cuánto cobran por sus servicios?
Buscapersonas.org es una asociación si ánimo de lucro que se mantiene con aportaciones voluntarias tanto económicas como de colaboración en el mantenimiento del sitio, en realizar las búsquedas, etc.
No obstante, puede ocurrir que su búsqueda requiera a la persona que colabora, unos gastos por llamadas teléfonocas o por consultar algunos ficheros de pago. En ese caso el/la colaborador/a se lo haría saber por si quiere ayudarle a sufragarlos.
13) Quiero colaborar económicamente ¿Dónde puedo hacer el ingreso?
14) Quiero colaborar en las búsquedas de personas (colaborador voluntario)
Si quieres colaborar como buscador en Buscapersonas.org, es conveniente, aunque no imprescindible que se registre en la página. Muchas veces la simple consulta de guías telefónicas, puede servir para localizar a las personas. En muchos otros casos, hay que recurrir a ficheros como los padrones municipales, o los censos de votantes, pero no todos podemos acceder a ellos. También la consulta a buscadores de internet, como google, puede ayudar las localizaciones o a dar una pista a la persona que está buscando sobre el posible paradero del buscado.
15) ¿Cómo dar de baja una búsqueda? Ya encontré a la persona que buscaba.
Para hacer la baja de una ficha, debes entrar como Usuario registrado. En el Menú de usuario, pinchar en Bajas, rellenar el formulario correspondiente y pinchar en Enviar. El proceso de baja limpiará de su ficha los datos de la persona que buscaba pero lo mantendrá a usted como usuario registrado por si necesita de nuevo hacer uso de nuestros servicios. Si usted ha encontrado a la persona que buscaba gracias a la ayuda de uno de nuestros colaboradores, por favor, ponga el nombre o email del colaborador en el formulario de Bajas, en la línea donde se le pide el teléfono. Muchas gracias
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